Listo para Junio 30

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Programa del curso

  • 1

    Bienvenidos

    • Curso de centrales Grandstream

    • Introducción a la marca Grandstream

    • Conociendo nuestros equipos

  • 2

    Introducción a centrales Grandstream

    • Navegación en el sistema

    • Creación de usuarios

    • Configuración de red

    • Diagnóstico

  • 3

    Configuraciones básicas

    • Creación de extensiones

    • Lote de extensiones

    • Configuración de teléfonos Grandstream

    • Configuración de Softphones

  • 4

    Comunicación con el exterior

    • Tipos troncales de comunicación

    • Creación de troncales análogos

    • Creación de troncales SIP

    • Creación de rutas entrantes

    • Configuración de Dial Plan

    • Creación de rutas salientes

    • Creación de PIN GROUPS

  • 5

    Funciones introductorias

    • Pickup groups

    • Creación de un IVR

    • Recomendaciones para IVRs

    • Music on Hold

  • 6

    Funciones intermedias

    • Speed Dial

    • Ring Group

    • Paging

    • Follow Me

    • Conferencia

    • Queues

  • 7

    Funciones avanzadas

    • Time Conditions

    • Voice Recording

    • Cambio de idioma

    • Pickup Groups

    • DISA

    • Callback

    • Monitoreo de llamadas activas

    • Call Features

    • Grabación de llamadas

  • 8

    Integración de centrales

    • Integración de Issabel con Grandstream SIP Trunk

    • Integración FreePBX con Grandstream

    • Dial Plan avanzado para integraciones

  • 9

    Diagnóstico

    • Ping y Tracepath

    • Capturas pcap

    • Backup y Restore

  • 10

    Reportes

    • Llamadas simultáneas

    • Filtrado de llamadas

    • Descarga de grabaciones

    • Análisis importantes en los reportes

  • 11

    Gracias por completar

    • Felicitaciones

    • Lo lograste